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狠话讲六分少说不造就人的实话
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狠话，讲六分满就好！
愚妄人怒气全发；智慧人忍气含怒。——箴言二十九章11节
也许因为我的背景是精神科的治疗师，除了过去在临床上会有许多病人向我倾诉难过、受伤的事外，生活中亦会有人因我的背景而向我透露其伤心的事。我后来发现，生活中会令一个人深深受伤的话，不见得是职场上、敌人的言词攻讦，而是来自亲近之人的「狠话」；而这些话的背后不见得是出自于敌意，也不见得是出自于对当事人的真恨恶，只是一时情绪激动、抢快，所脱口而出的重话。而这些话，往往伤人颇深。
是以我常对人说：不要高估了您身边的人对狠话的「耐受度」！在日常生活中，也许你讲完就达到了宣泄的快感，但对听者的心、对彼此的关系所造成的伤害，却可能已无法弥补。《圣经》上有句值得深思的处世警语：「愚妄人怒气全发；智慧人忍气含怒。」我们都不是圣人，不可能不发怒气、不讲狠话，但就算讲也要节制！狠话，学习节制的讲个「六分满」就好，不要怒气「全发」，因为很可能你狠话发完情绪就过去了，但听在您家人，挚友的耳中却迟迟无法释怀。
而在职场上亦是如此，一个时常怒气全发、狠话讲十分满的人，不但易处处得罪人，更常易弄得自己下不了台，甚至断了自己的前景——会不禁让人质疑你这个人如果连自己的情绪都控制不了，如何领导一个团队？能堪大用吗？无怪乎《圣经》会用愚妄二字来形容动辄怒气全发的人。
狠话，讲六分满就好！我们毕竟都不是圣贤之人，不可能憋得住完全不讲狠话，但讲之前先深呼吸一下，让自己冷静一下，把想讲的狠话中那些最毒、最伤人的那四成给先过滤掉，别讲出口，不只是对听者较好，更可避免为自己招惹不必要的麻烦。
礼貌，是人生的基本功
你们的言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知道该怎样回答各人。——歌罗西书四章6节
我很喜欢一则关于美国第三任总统杰弗逊的故事。有一次杰弗逊带着孙子汤马斯乘着马车外出，在路上，有一个黑奴恭敬地向行进中的他们脱帽敬礼，杰弗逊马上也谦恭地脱帽回礼，但汤马斯却毫无反应。事后，杰弗逊立刻板起脸来对孙子说：「也许你认为那人只不过是一个奴隶，但你怎能这样没有礼貌呢？」这是一个何等有深度、有内涵的爷爷。
我相信是杰弗逊那诸般谦逊、良善的身教与态度，深深影响了他的儿孙们，以致让他的儿孙们后来也都成为相当有成就的人。
有一阵子台湾很流行谈「人本教育」，强调每一个人的特质都需要受到尊重，每一个人的风格亦都是值得保留的、不应任意矫枉之；这其实是很珍贵的教育理念，也被成功的鼓吹到社会上。然而，这种强调要人「做自己」的理念，若浮滥推行，却也让许多「没礼貌」的现象被合理化。
「礼貌」真的重要、必要吗？我很喜欢这样比喻：礼貌，是人生的「基本功」，是一个人想成功的重要先修功课之一。武侠小说中有许多情节，讲到某人基本内功不够，却硬是去练某些上乘武功，虽练成了，但结果弄得走火入魔，变得面目可憎；相对的，内功够了，再去练上乘武功，练成了，必是风度翩然的一派宗师。礼貌就象是人生的「基本功」，君不见有许多人没把「礼貌」这门功课修好，虽说不见得硬修某些成功学的人生功课就一定修不成，毕竟一个没礼貌的人还是有可能因为上进而成功，但这样的人即便成功了，谈吐与举手投足之间也往往让许多人觉得反感不已。
礼貌，是人生的「基本功」！先有了它，再去谈成功、讲积极、求上进、论是非，会让一个人的功成名就显得更加风度翩然。在这个自我意识高涨的崭新年代，礼貌仍重要吗？答案已不言而喻。
少说不造就人的实话
用爱心说诚实话。——节录以弗所书四章15节
随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。——节录以弗所书四章29节
老王是个认真的上班族，这天，老板因着他的一个项目推行得很成功，直接给了他一万元的奖励金。下班后，他很开心的回家，兴奋的对太太说：「老婆，今天我拿到了一万块的奖金！我们全家一起出去吃饭庆祝吧！」
王太太无心的说：「这有什么，隔壁的陈医师开诊所，每个月都赚十几万。」老王一听，笑容当场僵住。那天晚餐，王家人并没有出去庆祝，一整个晚上，老王都坐在客厅沙发的角落，面无表情，一个人闷不吭声的滑手机。
王太太讲的话有错吗？就事论事，她讲的话也许是实话，至少是客观描述的数据比较，但这样的实话却是「不造就人的实话」！强调这类不必去强调的事实，对听者一点帮助都没有。
《圣经》上有句话说得很客观，说要「用爱心说诚实话」，事实上，一个只会说实话的人与其说是「真诚」，倒不如说是「不成熟」！一个有成熟人格的人，必会懂得用爱心说诚实话，会拿捏说实话的口吻、时机、场合，并考量该不该说以及如何开口，好让听的人能得着造就。
少说不造就人的实话！愿类似这个故事中王太太那样的谈吐，不会常由我们的口中说出。
活出「对照组」的生命
不要效法他们的行为；因为他们能说，不能行。——节录自马太福音二十三章3节
有位知识分子，他有个好朋友是虔诚的基督徒。有一次，他被那位朋友邀请去一间教会，参加了一连三晚的福音布道讲座。
连续三天晚上，讲员站在台上努力传讲基督教的美善，和基督信仰优于一般信仰的原因，并准备了动听的诗歌、精致的茶点。第一天晚上，他没有任何感动，第二天晚上，他还是不为所动，但第三天晚上，他却表示他愿意相信这份信仰。
他的朋友很兴奋！追问他原因：「是讲道的内容感动你了吗？还是诗歌打动了你？」那位知识分子表示：「都不是。我之所以选择相信，是因为我认出在您们教会中有好多人，都是在社会上、社区里乐于助人，且活得平安、喜乐的人，我来这里看到他们，才知道原来他们这些人都是基督徒！如果这是让他们与众不同的原因，那么，我也愿意相信这份信仰是真实的。」
有时，基督徒常会强调只有自己所信奉的信仰才是最真、最好的，远比去迷信别的偶像更好、更有平安与喜乐。然而，空口说无凭，当基督徒奉劝世人别去迷信偶像否则不会有真平安时，基督徒平日所活出的生命有否成为「对照组」？有否比迷信某些东西的人更活得平安、喜乐？当基督徒要站出来批评这世代因缺乏信仰而堕落时，自己在职场上与生活中所活出的生命有否成为「对照组」？有否比较积极而正向？这都成了自己口所传的道有否「实证依据」的关键。
当基督徒们批评这世代因没有信仰而显得混乱、沉沦时，基督徒的生命，就应该要是「对照组」的生命！要能活出不同的生命。在这个民智已开的时代，别人不会光听基督徒们怎样「讲」，更会看基督徒们怎么「活」。
基督徒不是不能批评这个世代，但更要懂得活出「对照组」的生命！在职场、生活中先有与众不同的好见证，再去提出论述，才会更有说服力。
【本文摘编自“说话有够神”一书，作者：施以诺博士】
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